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03/07/2024 4:49 下午
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蜀兜手机和平板APP离开局域网可以登录，备份和播放视频文件也可以，但是微软的应用就不能连接。
计算机下载安装“蜀兜”客户端以后，账户登录提示“账号有误！”，不能登录。不知需要什么设置，因为相同网络下手机和平板的客户端都可以登录。
6 Answers
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05/07/2024 10:36 上午
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地址和登录密码都是正确的，平板可以登录，计算机不行。
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11/07/2024 4:42 下午
建议您方便的时候，联系我们的在线客服，可以远程诊断一下。
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31/08/2024 12:19 下午
蜀兜 Windows 客户端软件最近发布了新版本。
请升级最新 2.0 版本。
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01/09/2024 3:40 下午
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手机客户端直接升级很慢，多次升级不成功，只能下载重新安装。
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09/09/2024 10:15 上午
感谢反馈。
我们的软件下载系统上周进行了更新。现在速度应该恢复正常了。
