您好。

      2025年1月16号，linux 上游软件源自动推送的一个软件包（linux-libc-dev/stable-updates 6.1.124-1 amd64），与蜀兜上一个现有软件有冲突，有可能导致蜀兜主机启动时报错，具体报错信息如下，最终导致蜀兜主机启动失败，继而手机 App、电视 App均不能正常连接使用。

udevadm: error while loading shared libraries: libblkid.so.1: cannot open shared object file: No such file or directory

      详情如下：

• 如果您在1月16日 ~ 19日期间，关机了蜀兜，再启动时，会启动失败，以致蜀兜手机App、电视App都不能正常连接。
• 如果在此期间，蜀兜主机未关机或重启一直在持续运行，又或者在此期间完全没有开机，那么应该不会受到影响。该问题已经在1月19日通过软件更新自动解决。之后蜀兜的关机启动一切正常。

      对于受到影响的用户，有2个解决方法，如下：

1. 返厂维修。用户数据不受影响。只需将主机寄回维修地点（请联系网店在线客服），一般半小时内会完全修复，考虑到邮寄，大约共需4~5天时间。
2. 使用自动修复启动盘，即 live 系统启动 U 盘，自主修复。该启动U盘，蜀兜网店上有提供，蜀兜老用户免费赠送；您也可以自行烧录启动盘。具体参考下面的链接。该方法需要用户进入蜀兜主机 BIOS （连接键盘鼠标显示器，蜀兜开机后按F2键）并设置 U盘启动，后续的修复程序是自动进行的。

https://bbs.primorial.tech/home/community/postid/293/


     

      非常抱歉由于软件问题带给您的不便，在此深表歉意。

      有任何问题或需要，欢迎随时联系我们。

      祝您与家人新年快乐！

蜀兜软件开发团队